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Glättstudio ist ein unabhängiger Fachhandel für Haushaltsgeräte und Zubehör mit ausgewählten Marken – mit Schwerpunkt auf Haartrocknungs- und Heißluftgeräten, Glätteisen, Lockenstäben, Warmluftbürsten und Trimming. Hinter der Storefront steht die Lindenhandel Beauty & Technik GmbH, ein 2019 gegründetes Handelsunternehmen mit Sitz in der Lindenstraße 14, 50667 Köln. Die GmbH ist der rechtliche und operative Betreiber aller Seiten unter glaettstudio.shop: Sie zeichnet für Sortiment, Preisgestaltung, Kundenservice und Vertragserfüllung verantwortlich. Die Marke Glättstudio ist dabei der Kundeneinstieg – die GmbH ist die Gesellschaft, mit der Sie rechtlich Verträge schließen.
Unser Betrieb ist nicht aus einem anonymen Online-Katalog entstanden, sondern aus einem stationären Fachgeschäft für Haarstyling-Geräte. 2019 wurde daraus eine eigenständige Handelsgesellschaft geformt. Seitdem arbeiten drei feste Mitarbeiter im Einkauf, in der Warenprüfung und im Kundenservice zusammen, ergänzt durch eine Logistikpartnerschaft für den täglichen Warenausgang. Die sieben Informationsseiten des Stores werden redaktionell von uns selbst gepflegt, ebenso die Rabattaktionen und die Preiskalkulation.
Diese Herkunft erklärt, warum wir anders sortieren als ein Marktplatz: Wir kennen die Geräte im Detail, weil wir sie jahrelang physisch in der Hand hatten – bevor wir sie online anboten.
Die Spezialisierung liegt auf Heißluft- und Haartrocknungsgeräten, Glätteisen, Lockenstäben sowie dem passenden Zubehör. Unser Team bildet sich regelmäßig zu neuen Technologien weiter – zu Ionentechnologie, Keramik- und Tourmalinbeschichtungen sowie zur Pflege und Lebensdauer von Heizelementen. Das spiegelt sich im Katalog wider: Über 207 Artikel aus den Sortimenten von Imetec und BaByliss umfassen zum Beispiel BaByliss Warmluftstyler wie die Hydro Fusion AS773E rotierende Warmluftbürste, Haartrockner wie den Shine Pro 2200 6713DE mit AC-Motor, Glätt- und Heißluftbürsten wie die Smoothing Heated Brush HSB101E sowie Grooming-Kits wie den MT890E Japanese Steel 12-in-1 Multitrimmer.
Aus dem Sortiment zweier etablierter Hersteller mit zusammen über 200 Artikeln nehmen wir nur Modelle auf, die im Praxistest überzeugt haben, Ersatz- und Zubehörteile verfügbar haben und einen nachvollziehbaren Service des Herstellers bieten. Doppelt vorhandene Ausstattungsvarianten reduzieren wir bewusst, um die Vergleichbarkeit zu erhöhen. Zu jedem Artikel gehören eine klare Leistungsaussage, eine ehrliche Einordnung, für wen das Gerät geeignet ist, und ein direkter Draht zu einer unserer fünf Fachabteilungen – auch nach dem Kauf. Wenn ein Glättbürsten-Modell bei sehr lockigem oder dickem Haar an seine Grenzen kommt, sagen wir das; wenn der Kreppeisen-2165CE eher für feines Haar eine Volumenlösung ist, auch das.
Unser Nutzenversprechen lautet: beraten statt überfordern.
Unsere Preise sind nicht deshalb niedriger, weil wir an der Qualität sparen, sondern weil unser Geschäftsmodell schlanker ist als das vieler Händler. Das lässt sich in vier Bausteinen erklären.
Aktionen wie unser bestehender prozentualer Rabattcode werden aus den Einkaufsvorteilen der Mengenbestellungen finanziert – nicht aus einem Qualitätsverzicht. Der Code SAVE15 bringt aktuell 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel; die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Ist eine Aktion beendet, kehren die Artikel zum regulären Preis zurück. Es gibt bei uns keine dauerhaft aufgeschlagenen Listenpreise, die anschließend als „Rabatt“ ausgewiesen werden.
Preise unterscheiden sich zwischen Modellen, weil Farbe, Ausstattung, Zubehörumfang und Bezugstermin variieren. Saisonale Nachfrage, begrenzte Aktionen und Vorjahresmodelle können zu vorübergehenden Unterschieden führen. Der jeweils gültige Preis ist im Checkout maßgeblich. Kundinnen und Kunden profitieren, weil eingesparte Handels-, Lager- und Mietkosten als Preisvorteil weitergegeben werden – ohne dass Herstellergarantie, Originalverpackung oder Warenqualität beeinträchtigt werden.
Wir garantieren, dass jeder verkaufte Artikel ein Originalprodukt des jeweiligen Herstellers ist und über reguläre Vertriebswege bezogen wurde. Alle Geräte werden ausschließlich über autorisierte Vertriebskanäle der beiden gelisteten Marken bezogen. Artikel ohne Herkunftsnachweis oder mit unvollständigen Beilagen werden nicht in den Verkauf übernommen.
Jedes Produkt wird vor der Veröffentlichung auf Modellnummer, technische Daten, Zubehörumfang und Bildähnlichkeit mit den Herstellerangaben geprüft. Beschreibungen werden halbjährlich mit den aktuellen Herstellervorgaben abgeglichen – so bleiben Angaben zu Temperaturstufen, Aufsätzen oder Beschichtungen aktuell.
Ein niedriger Preis bedeutet bei uns nie mindere Warenqualität: Alle Artikel durchlaufen dieselbe Wareneingangs- und Echtheitsprüfung, unabhängig davon, ob sie regulär oder reduziert erworben wurden.
Wenn Sie Zweifel an einem Artikel haben, durchläuft Ihre Meldung einen festen Prozess:
Kann bei begründetem Zweifel die Echtheit nicht bestätigt werden, erstatten wir den vollen Kaufpreis einschließlich etwaiger Versandkosten zurück – ohne dass eine Rücksendung auf Ihre Kosten erforderlich ist. Jede berechtigte Meldung erhält ein schriftliches Ergebnis. Bleibt eine Lösung aus, wird der Fall an die Betriebsleitung eskaliert und bis zu einer abschließenden Entscheidung verfolgt.
Wir empfehlen, das Gerät nach Erhalt auf unversehrte Originalverpackung, vorhandene Seriennummer und vollständige Beilagen zu prüfen und Fotos anzufertigen, falls etwas auffällig ist. So lässt sich ein Anliegen am schnellsten klären.
Neben Echtheit und Beratung zählt für uns die Einfachheit nach dem Kauf. Der Standardversand kostet 8,00 €, ab 45,00 € versenden wir kostenlos. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Supportangaben des jeweiligen Herstellers. Unser Kundensupport ist per E-Mail an support@glaettstudio.shop erreichbar – mit klarer Unterstützung vor und nach dem Kauf.
Betreiber ist die Lindenhandel Beauty & Technik GmbH mit Sitz in der Lindenstraße 14, 50667 Köln. Die Gesellschaft wurde 2019 gegründet und ist operativ für Sortiment, Preisgestaltung, Kundenservice und Vertragserfüllung verantwortlich.
Weil wir direkt und mengenstaffelt über autorisierte Kanäle einkaufen, mit schlankem Team und zentralem Lager arbeiten, auf Filialmieten verzichten und kurze Lagerzyklen fahren. Die gesparten Kosten geben wir als Preisvorteil weiter – ohne Kompromisse bei Originalware oder Prüfung.
Senden Sie uns Bestellnummer und Kaufdatum, Modellbezeichnung und Seriennummer, Fotos von Verpackung, Typenschild und betroffenem Teil sowie eine kurze Problembeschreibung. Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine Eingangsbestätigung und innerhalb von fünf Werktagen eine Rückmeldung mit Ergebnis und Lösungsvorschlag.